Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang jomwin88 untuk Akaun Anda

Di jomwin88, kami menetapkan syarat perkhidmatan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaDasar Kuki
jomwin88 Rangka Undang-Undang jomwin88 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan undang-undang segera. Pasukan kami bertugas setiap hari dan akan mengarahkan anda ke jabatan yang sesuai mengikut jenis pertanyaan.
E-mel Undang-Undang Hantar butiran pertanyaan undang-undang atau permintaan data anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap kes yang diterima.
Pusat Bantuan Akses pusat bantuan kami di jomwin88.app untuk membaca dokumen terma dan dasar privasi secara penuh. Anda boleh menyerahkan tiket sokongan untuk pertanyaan yang memerlukan semakan lanjut.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. jomwin88 menggunakan protokol penyulitan dan prosedur pengesahan yang ketat untuk memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform ini di wilayah…

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data peribadi anda tanpa kebenaran bertulis daripada anda atau arahan pihak berkuasa yang sah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di jomwin88.app. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Simpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, maklumat yang tidak diperlukan akan dipadamkan mengikut prosedur penghapusan data kami.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun jomwin88 anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel atau nombor telefon anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pematuhan Perundangan

jomwin88 mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan dalam pengendalian data pengguna. Kami bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang sah apabila dikehendaki berbuat demikian mengikut prosedur undang-undang.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar jomwin88

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda. Sekiranya soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Akaun anda dikawal oleh terma perkhidmatan jomwin88 yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan ditangani mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami.

Sekiranya akaun anda digantung, anda berhak mendapat penjelasan bertulis dan boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan kami. Kami akan menyemak kes anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas rayuan diterima.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui penyedia pembayaran yang kami gunakan.

Hantar permintaan penghapusan akaun melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan sebab permintaan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data undang-undang yang berkuat kuasa.

Sebelum penutupan akaun diproses, sebarang baki yang ada akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau DuitNow, tertakluk kepada pengesahan identiti dan syarat pengeluaran yang ditetapkan dalam terma kami.